クレジットカード決済のみとなります。
※その他の決済方法（コンビニ払い、PayPay払い等）は現在準備中です。
なお、素材の入稿はお支払い確認後に可能となります。

素材のアップロード前であれば、キャンセルが可能です。その場合は全額返金いたします。
一方、写真・コメント等の素材をアップロードされた後は、制作準備および制作作業に入るため、キャンセルはお受けできません。
あらかじめご了承ください。

はい、可能です。スマホからマイページにアクセスしていただき、写真のアップロードやコメントの入力を行っていただけます。

通常、素材（お写真・コメント等）を全ていただいてから3営業日で初稿（確認用ムービー）をご確認いただけます。
その後、修正がある場合は1〜2日程度お時間をいただき、校了後、DVD/Blu-ray制作・発送に1日〜2日かかります。
お急ぎの場合は「特急制作」もございますのでオプションからお選びください。

申し訳ございませんが、サンプルムービーの構成自体を変更することはできません。
なお、変更可能な箇所についてはご案内動画をご用意しておりますので、そちらをご確認ください。

通常は16:9で制作しております。
ご希望の場合は、上下にレターボックス（黒帯）を追加することで、4:3の比率に変更することが可能です。

申し訳ございませんが、プリントされた写真は受け付けておりません。
写真はすべてデータでのアップロードのみとなっております。

コメントの修正や、写真の差し替えなどは無料で対応しております。

日本郵便のレターパックにて発送いたします。
発送後には、お問い合わせ番号をお知らせいたします。

配送料は商品代金に含まれており、別途送料は発生しません。

可能です。
マイページに発送先の情報をご記入ください。